Hot Sale 2023: Así puedes denunciar ante Profeco irregularidades

El Hot Sale 2023 se realizará del 29 de mayo al 6 de junio, días en que tiendas y empresas ofrecerán descuentos y promociones exclusivas

Del 29 de mayo al 6 de junio se llevará a cabo el Hot Sale 2023, nueve días en los que tiendas y empresas ofrecerán a sus clientes descuentos y promociones exclusivas de sus productos y/o servicios a través de sus tiendas en línea.

Por ello, el titular de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), Ricardo Sheffield Padilla, recomienda a las y los consumidores denunciar las irregularidades y/o abusos en los precios de comercios a través del número de atención.

“Si tienen o localizan algún pasado de rosca en las ofertas o no les quieren cumplir, llámenos al 55-55-68-87-22. También el comercio electrónico está presente Profeco monitoreando” .

En conferencia de prensa matutina, con el presidente Andrés Manuel López Obrador, el procurador también llamó a la población a hacer compras razonadas y solamente lo que lo necesiten y tengan la posibilidad de pagar.

Cabe recordar que el Hot Sale es organizado por la Acción Mexicana de Ventas Online (AMVO), que promueve ofertas en el comercio electrónico del país.

“Fíjense que tengan el distintivo digital de Profeco, que ese es un respaldo adicional, en este 29 de mayo hasta el 6 de junio. Recuerden hagan compras razonadas, compro lo que puede pagar, compro lo que necesito”, añadió el funcionario.

Así puedes realizar tu denuncia

La Profeco puso a disposición de las y los consumidores las siguientes herramientas para consulta y asesoría durante el Hot Sale:

• Monitoreo de tiendas virtuales: profeco.gob.mx/tiendasvirtuales/index.html
• Buró comercial: burocomercial.profeco.gob.mx
• Teléfono del Consumidor 5555688722 / telefonodelconsumidor.gob.mx
• En la opción de monitoreo de tiendas virtuales (https://www.profeco.gob.mx/tiendasvirtuales/), los clientes pueden revisar el comportamiento comercial de los proveedores del comercio electrónico.

Para realizar tu denuncia debes tener a la mano la siguiente información información: 

• Nombre del cliente
• Fecha de compra
• Ticket de compra
• Tenda señalada de incumplir oferta
• Correo electrónico 
• Número de teléfono de contacto